카센터 정비 안내를 오픈채팅으로 하는데, 카카오톡 오픈채팅방 인원유입이 먼저였습니다

시흥에서 작은 카센터를 합니다. 엔진오일 교체 주기나 점검 이벤트를 고객분들께 알리려고 오픈채팅방을 만들었는데, 정비 끝나고 말로 안내하는 것만으론 들어오시는 분이 몇 안 됐어요. 정작 교체 시기가 됐을 때 알릴 통로가 없었습니다.

그래서 카카오톡 오픈채팅방 인원유입에 신경 썼습니다. 명함이랑 정비 내역서에 방 QR을 넣고, 방에 들어온 분들께만 소모품 교체 리마인드랑 점검 할인을 챙기니 손님들이 들어오셨어요.

지금은 교체 시기 안내 한 번에 예약 문의가 이어지고, 재방문 주기도 자리를 잡았습니다. 한 번 오고 안 오는 손님이 아쉬운 사장님들은 소통방 인원부터 채워두시길 권합니다.