동물병원 보호자 소통방, 카카오톡 오픈채팅방 인원늘리기로 재방문이 늘었어요

청주에서 동물병원을 운영합니다. 예방접종 시기나 건강 정보를 보호자분들께 알리려고 오픈채팅방을 열었는데, 진료할 때 말로 안내하는 것만으론 들어오는 분이 몇 안 됐어요. 정작 중요한 접종 알림을 볼 사람이 없었습니다.

그래서 카카오톡 오픈채팅방 인원늘리기에 신경 썼습니다. 접수대랑 진료 안내문에 방 QR을 넣고, 방에서만 계절별 건강 팁이랑 접종 리마인드를 챙기니 보호자분들이 하나둘 들어오셨어요.

지금은 접종 시기 공지 한 번에 예약 문의가 이어지고, 재방문 주기도 짧아졌습니다. 보호자랑 꾸준히 이어지고 싶은 원장님들은 소통방 인원부터 채워두시길 권합니다.